Solución de Problemas
Mi newsletter no se envía
Si una campaña se queda "Enviando" o vuelve con error, revisa estos puntos antes de contactar soporte.
1 min de lecturaÚltima actualización:
Causas frecuentes
- Límite mensual alcanzado: revisa Dashboard → Apps → Newsletter → Uso.
- Resend API key inválida (si usas tu dominio propio): regenera tu API key en Resend y pégala de nuevo.
- Dominio de email no verificado: en Resend, tu dominio debe aparecer como "Verified".
- Campaña sin asunto o cuerpo vacío: el validador bloquea envíos incompletos.
- Lista vacía: necesitas al menos 1 suscriptor confirmado.
Qué hacer si sigue fallando
Escribe a support@funelo.co incluyendo el ID de la campaña (visible en la URL). Tenemos logs detallados y podemos identificar el error exacto.
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